核心業務
課程列表
課題類型
課程名稱
物理渠道篇
網點布局規劃選址
《銀行網點選址大敗局精彩案例與高階選址方法》
《互聯網金融形勢下物理渠道布局選址戰略與策略》
《自助銀行選址方法與實務》
《銀行網點單點選址方法與實務》
《銀行網點布局規劃理論與方法》
網點設計與創新
《特色網點與主題銀行打造》
《銀行網點內部功能布局前沿與創新設計》
服務篇
服務禮儀課題
《高端商務禮儀與職業形象塑造》
《服務禮儀實戰輔導》
網點服務課題
《網點服務效能提升》
《廳堂服務流程標準化》
千百佳/星級網點課題
《千百佳/星級網點創優輔導》
《創建候選單位迎檢實務策劃》
《解讀CBSS1000 3.0標準版》
投訴處理課題
《輿情監督及應對策略》
《廳堂投訴異議處理技巧》
營銷篇
產品營銷課題
《互聯網背景下手機銀行精準營銷及業務發展》
《銀行供應鏈金融產品設計與營銷》
《銀行信用卡業務拓展策略》
《銀行存款營銷技巧》
客戶營銷課題
《網點區域市場定位與客戶拓展策略》(城區/鄉鎮)
《存量客戶盤活與新客戶開發》
《高凈值客戶拓展與維護》
零售營銷課題
《銀行場景化營銷策略》
《客戶經理電銷與外拓營銷實戰訓練》
《理財沙龍活動組織與策劃》
《零售產品爆品營銷策略》
《DISC精準識人及營銷技巧》
《零售客戶經理顧問式營銷技能提升》
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